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Para poder responderte rápido, dinos el correo con el que entras en AI Pet Dance, qué intentabas hacer y qué pasó. Si el problema es un video, ayuda mucho una captura de pantalla, la hora aproximada o la referencia que aparece en el mensaje de error.

Solicitudes frecuentes

• Problemas con un video — el resultado se ve mal, no se generó o no se descarga. Si un video falla al generarse o el modelo rechaza la foto, los créditos regresan automáticamente.
• Reembolsos — si un video terminado tiene algún problema, escríbenos a [email protected] y te reembolsamos en dinero, al medio de pago original, los créditos que usó ese video; si solo usaste una parte de un paquete, también te reembolsamos en dinero los créditos sin usar.
• Cuenta y pagos — problemas para entrar con Google, créditos, pedidos o recibos.
• Privacidad — pedir que eliminemos tus fotos, tus videos o tu cuenta antes de tiempo. Las fotos se eliminan automáticamente 30 días después de subirlas.
• Derechos — si crees que un video hecho con AI Pet Dance usa tu imagen, tu mascota o tu contenido sin permiso, escríbenos con los detalles y lo revisaremos.

Sitio web: https://aipetdance.org/es